Conditions d’utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Article 1 – Objet
Les présentes conditions d'utilisation encadrent l'accès et l'utilisation du site www.hogara.store (le « Site »), édité par Hogara (voir nos Mentions légales). En naviguant sur le Site, vous acceptez ces conditions. Vos achats sont régis par nos Conditions générales de vente : pour tout ce qui concerne une commande, ce sont elles qui s'appliquent.

Article 2 – Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement, 7 j/7 et 24 h/24. Il peut toutefois être interrompu pour une maintenance, une mise à jour ou une panne de l'hébergeur ou du réseau. Nous faisons notre possible pour limiter ces interruptions, sans pouvoir garantir un accès permanent et sans erreur.

Article 3 – Conditions pour commander
Pour passer commande, vous devez être majeur et juridiquement capable de contracter, ou agir avec l'accord d'un représentant légal. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour (nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone). En cas de suspicion de fraude ou d'informations manifestement fausses, nous pouvons refuser ou annuler une commande. Vous êtes alors remboursé intégralement.

Article 4 – Compte client
Si vous utilisez un compte client, vous êtes responsable de l'accès à votre adresse e-mail et des actions réalisées depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée. Nous pouvons suspendre un compte utilisé de manière frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.

Article 5 – Informations sur les produits
Nous décrivons et photographions nos produits le plus fidèlement possible. De légères différences peuvent exister, notamment de couleur selon votre écran. En cas d'erreur manifeste de prix ou de description (par exemple un prix anormalement bas dû à une erreur de saisie), nous vous contactons et pouvons annuler la commande avec un remboursement intégral.

Article 6 – Prix, offres et disponibilité
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les offres et réductions affichées sur le Site peuvent être modifiées ou arrêtées à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment où vous validez votre commande. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 7 – Utilisations interdites
Il est interdit :
– d'utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses ;
– de passer de fausses commandes ou d'utiliser l'identité ou le moyen de paiement d'un tiers ;
– de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes du Site, d'y introduire un virus ou d'en perturber le fonctionnement ;
– d'extraire ou de copier de manière automatisée le contenu du Site (robots, « scraping ») ;
– d'envoyer des contenus injurieux, diffamatoires, trompeurs ou illicites.

Article 8 – Propriété intellectuelle
Les textes, photos, vidéos, logos, la marque Hogara et la mise en page du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à Hogara ou à ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 9 – Contenus que vous nous envoyez
Si vous nous envoyez un avis, une photo ou un message, vous garantissez en être l'auteur. Vous nous autorisez à le publier gratuitement sur le Site et sur nos réseaux sociaux, avec uniquement votre prénom ou un pseudonyme. Nous pouvons refuser ou retirer tout contenu contraire à la loi ou aux présentes conditions. Vous pouvez demander le retrait de votre contenu à tout moment.

Article 10 – Liens vers d'autres sites
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, transporteurs, prestataires de paiement). Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Article 11 – Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à une interruption du Site, à un problème technique indépendant de notre volonté, au fonctionnement d'Internet ou à une mauvaise utilisation du Site. Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits de consommateur, notamment votre droit de rétractation et les garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

Article 12 – Données personnelles et cookies
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le bandeau cookies du Site.

Article 13 – Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. Pour une commande, ce sont les conditions en vigueur au moment de sa validation qui s'appliquent.

Article 14 – Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord : nous chercherons une solution amiable. Vous pouvez aussi saisir gratuitement le médiateur de la consommation indiqué dans nos Conditions générales de vente. À défaut d'accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent.

Article 15 – Contact
Hogara – 10 Impasse des Grandes Houssines, 44260 La Chapelle-Launay, France
E-mail : qandreu@icloud.com
Téléphone : +33 7 85 06 30 14